株式会社キャリアブリッジジャパン プライバシーポリシー
株式会社キャリアブリッジジャパン（以下「当社」といいます。）は、キャリアコーチング事業の運営にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社キャリアブリッジジャパン
住所：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-9-4 キャリアブリッジビル 3F
電話番号：+81 3 6452 9831
メールアドレス：[email protected]
2. 収集する個人情報および取扱いの方法
当社は、以下のような情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、職業、勤務先、学歴、資格、職務経歴等、キャリア支援に必要な情報
- 面談記録、相談内容、希望条件、アンケート回答、受講履歴、サービス利用履歴
- 決済情報、請求情報、取引記録
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報
- お問い合わせ内容、苦情・ご要望等の対応記録
当社は、取得した個人情報を、紙、電子データその他適切な方法で管理し、漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- キャリアコーチング、面談、カウンセリング、各種サポートの提供
- お申込み、契約締結、本人確認、利用登録、決済、請求、返金、連絡等の事務処理
- サービス提供に関するご案内、予約確認、日程調整、進捗管理
- お客様のキャリア形成、転職支援、自己分析、目標設定等に関するアドバイス提供
- 当社サービスの品質向上、改善、新サービス開発、利用状況分析
- アンケート、キャンペーン、セミナー、イベント等の実施・案内
- お問い合わせ、苦情、トラブル、紛争等への対応
- 法令等に基づく対応、権利行使、義務履行、監査対応
- 不正利用防止、セキュリティ確保、システム保守運用
- その他、取得時に明示した利用目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を適法に取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社の正当な事業運営上の必要性があり、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で取り扱う場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、キャリアコーチングサービスの提供、予約管理、決済処理、システム保守、メール配信、分析業務等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先の適切な選定を行い、秘密保持義務、再委託管理、安全管理措置等を契約等により求め、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社は、法令上第三者提供に該当しない範囲で、共同利用またはアフィリエイト、広告配信、解析サービス等の利用に伴い情報を取り扱うことがあります。その場合は、必要に応じて別途公表または通知します。
6. 個人情報の第三国移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ分析、予約管理等のために、外国に所在するサーバーまたは事業者のサービスを利用することがあります。その場合、個人情報が日本国外で保管・処理される可能性があります。
当社は、国外における個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、安全管理措置、委託先管理、契約上の保護措置を講じ、適切に管理します。なお、国外の利用先がある場合には、個別のサービス案内、利用規約、同意取得画面または別途の通知において、移転先の国名、移転先の制度、講じる措置等を必要に応じてお知らせします。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間は、情報の種類や利用目的に応じて異なります。
- 契約・取引関連情報：契約終了後、法令または業務上必要な期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間
- 面談・支援記録：サービス提供終了後、業務上必要な期間
- 会計・税務書類：関連法令に基づく保存期間
- アクセスログ等：セキュリティおよび運用上必要な期間
保存期間経過後は、当該個人情報を遅滞なく安全な方法で消去または廃棄します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求または申出を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する相談や、当社が提供可能な範囲での情報提供の請求
- 苦情および相談の申出
これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。なお、請求内容によっては、法令上応じられない場合や、手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情申立ておよび相談
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または法令に基づくお問い合わせについては、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
また、個人情報保護法に基づく個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・苦情申立ても可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱者の限定、権限管理、アクセス制御
- 通信および保存データの暗号化等の技術的保護措置
- 委託先に対する選定基準、契約管理、監督
- 従業者への教育・研修の実施
- ログ管理、異常検知、バックアップ等の運用管理
- 事故発生時の報告、被害拡大防止、再発防止策の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社キャリアブリッジジャパン
住所：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-9-4 キャリアブリッジビル 3F
電話番号：+81 3 6452 9831
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。重要な変更を行う場合は、合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
最終更新日：2026年8月20日